POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Responsável pelo tratamento
Os seus dados pessoais são tratados pelo seguinte responsável pelo tratamento:
ULTRAS-SITES — ultras-sites.com
Responsável: TIAGO ALEXANDRE FERREIRA MOREIRA (Trabalhador Independente)
NIF: 306288230 · IVA: PT306288230
Morada: Avenida Doutor João Carlos Noronha 38, 1.º Esq, 5360-302 Vila Flor, Portugal
Contacto: contact@ultras-sites.com — WhatsApp
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários, e somente quando os partilha connosco por sua iniciativa:
Através do formulário de contacto: o seu nome, email, telefone (caso o indique) e a sua mensagem.
Dados técnicos de navegação: para medir a audiência do site, registamos as páginas vistas, a origem da visita (site de origem, parâmetros de campanha), o país e a cidade aproximados, o idioma, o fuso horário, o tipo de dispositivo, de navegador e de ligação, o tempo da visita, a deslocação na página e os cliques em botões e formulários (nunca o que lá escreve). Nada fica guardado no seu navegador para esta medição: nem cookies, nem identificadores, e o seu endereço IP não é registado. As visitas são agrupadas do nosso lado, sem nunca ligar duas visitas entre si. Sem definição de perfis publicitários.
Ligação privada de contrato: se abrir uma ligação de contrato que lhe enviámos, os passos que dá (abertura, etapas do contrato, saída) são-nos comunicados para o podermos acompanhar. Não são associados a nenhuma outra visita ao site.
3. Finalidades
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
• Responder ao seu pedido de orçamento, informação ou contacto;
• Assegurar o acompanhamento comercial da nossa comunicação;
• Melhorar o site através de uma medição de audiência sem cookies nem identificadores.
4. Fundamento jurídico
O tratamento assenta em dois fundamentos do RGPD:
Diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b): ao preencher o formulário para pedir um orçamento ou contactar, o tratamento é necessário para responder e preparar uma eventual colaboração.
Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f): o acompanhamento da nossa relação comercial e a melhoria dos serviços, respeitando os seus direitos. A medição de audiência assenta também neste interesse; pode opor-se: se o seu navegador enviar o sinal «Do Not Track» ou «Global Privacy Control», a nossa medição não é iniciada.
5. Destinatários
Os seus dados destinam-se ao uso exclusivo da ULTRAS-SITES e nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
Subcontratante técnico: o nosso fornecedor Cloudflare, Inc. assegura o alojamento e o envio das mensagens, segundo as nossas instruções e sob estrita confidencialidade.
Mensagens: as mensagens dos formulários e os avisos da ligação de contrato chegam-nos através do Telegram (Telegram Messenger Inc.).
6. Transferências fora da UE
A Cloudflare, Inc. está sediada nos Estados Unidos. Qualquer transferência para fora da UE é enquadrada por garantias adequadas (Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e medidas complementares), nos termos dos artigos 44.º e seguintes do RGPD.
O Telegram trata estas mensagens segundo a sua política de privacidade: os dados das contas abertas a partir da União Europeia são guardados nos Países Baixos.
7. Prazo de conservação
Os seus dados são conservados pelo tempo necessário ao tratamento do pedido, depois durante a nossa relação comercial, e no máximo 3 anos a contar do último contacto. Findo esse prazo, são eliminados ou anonimizados.
As estatísticas de visitas são guardadas durante 3 meses na Cloudflare e depois apagadas.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade.
Para os exercer, escreva-nos para contact@ultras-sites.com.
Pode também apresentar reclamação à autoridade competente: a CNPD em Portugal (www.cnpd.pt), autoridade principal, ou a do seu país — a CNIL em França (www.cnil.fr) ou a AEPD em Espanha (www.aepd.es).
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligações cifradas (HTTPS), acesso restrito a pessoas autorizadas e alojamento seguro.
10. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política, escreva-nos para contact@ultras-sites.com.
Pedidos de apoio ao arranque
Se pedires para ser contactado, guardo o teu email ou número de WhatsApp, bem como o nome, a atividade e a mensagem que decidires enviar. Estes dados servem para analisar o projeto e preparar uma possível colaboração. São guardados na Cloudflare, na gestão da Ultras-Sites. O Telegram recebe um aviso com uma referência, sem os teus contactos nem a tua mensagem.
O pedido inicial e uma ficha que não tenha sido utilizada são eliminados automaticamente após 12 meses. Se a relação continuar, os dados necessários ao acompanhamento e os documentos comerciais seguem os prazos aplicáveis à relação e às obrigações legais. Para limitar abusos do formulário, é guardada uma impressão técnica temporária do endereço IP, sem o IP em texto simples, que é eliminada no prazo máximo de 24 horas.