POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Sus datos personales son tratados por el siguiente responsable del tratamiento:
ULTRAS-SITES — ultras-sites.com
Responsable: TIAGO ALEXANDRE FERREIRA MOREIRA (Trabalhador Independente)
NIF: 306288230 · IVA: PT306288230
Dirección: Avenida Doutor João Carlos Noronha 38, 1.º Esq, 5360-302 Vila Flor, Portugal
Contacto: contact@ultras-sites.com — WhatsApp
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios, y únicamente cuando usted decide facilitárnoslos:
A través del formulario de contacto: su nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indica) y su mensaje.
Datos técnicos de navegación: para medir la audiencia de la web, registramos las páginas vistas, la procedencia de la visita (web de origen, parámetros de campaña), el país y la ciudad aproximados, el idioma, la zona horaria, el tipo de dispositivo, de navegador y de conexión, el tiempo de visita, el desplazamiento y los clics en botones y formularios (nunca lo que escribe en ellos). No se guarda nada en su navegador para esta medición: ni cookies ni identificadores, y su dirección IP no se registra. Las visitas se agrupan de nuestro lado, sin relacionar nunca dos visitas entre sí. Sin perfilado publicitario.
Enlace privado de contrato: si abre un enlace de contrato que le hemos enviado, se nos avisa de los pasos que da (apertura, pasos del contrato, salida) para poder acompañarle. No se relacionan con ninguna otra visita a la web.
3. Finalidades
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
• Responder a su solicitud de presupuesto, información o contacto;
• Gestionar el seguimiento comercial de nuestra comunicación;
• Mejorar la web mediante una medición de audiencia sin cookies ni identificadores.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en dos fundamentos del RGPD:
Medidas precontractuales (art. 6.1.b): al rellenar el formulario para pedir un presupuesto o contactar, el tratamiento es necesario para atender su solicitud y preparar una posible colaboración.
Interés legítimo (art. 6.1.f): el seguimiento de nuestra relación comercial y la mejora de nuestros servicios, respetando plenamente sus derechos. La medición de audiencia se basa también en este interés; puede oponerse: si su navegador envía la señal «Do Not Track» o «Global Privacy Control», nuestra medición no se inicia.
5. Destinatarios
Sus datos son de uso exclusivo de ULTRAS-SITES y nunca se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
Encargado del tratamiento: nuestro proveedor Cloudflare, Inc. aloja la web y envía los mensajes, siguiendo nuestras instrucciones y bajo estricta confidencialidad.
Mensajería: los mensajes de los formularios y los avisos del enlace de contrato nos llegan por Telegram (Telegram Messenger Inc.).
6. Transferencias fuera de la UE
Cloudflare, Inc. está establecida en Estados Unidos. Toda transferencia fuera de la UE se ampara en garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y medidas adicionales), conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Telegram trata estos mensajes según su política de privacidad: los datos de las cuentas abiertas desde la Unión Europea se almacenan en los Países Bajos.
7. Plazo de conservación
Sus datos se conservan el tiempo necesario para atender su solicitud, después durante nuestra relación comercial, y como máximo 3 años desde nuestro último contacto. Después se suprimen o anonimizan.
Las estadísticas de visitas se conservan 3 meses en Cloudflare y después se borran.
8. Sus derechos
Conforme al RGPD dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
Para ejercerlos, escríbanos a contact@ultras-sites.com.
También puede reclamar ante la autoridad competente: la CNPD en Portugal (www.cnpd.pt), autoridad principal, o la de su país — la AEPD en España (www.aepd.es) o la CNIL en Francia (www.cnil.fr).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a personas autorizadas y alojamiento seguro.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a contact@ultras-sites.com.
Solicitudes de ayuda para empezar
Si pides que te contacte, conservo tu correo o número de WhatsApp y el nombre, la actividad y el mensaje que decidas facilitar. Estos datos sirven para estudiar el proyecto y preparar una posible colaboración. Se guardan en Cloudflare, en la gestión de Ultras-Sites. Telegram recibe una alerta con una referencia, sin tus datos de contacto ni tu mensaje.
La solicitud inicial y una ficha que no se haya utilizado se eliminan automáticamente después de 12 meses. Si continuamos la relación, los datos necesarios para el seguimiento y los documentos comerciales se conservan durante los plazos aplicables a esa relación y a las obligaciones legales. Para limitar los abusos del formulario, se guarda una huella técnica temporal de la dirección IP, sin la IP en texto claro, y se elimina en un máximo de 24 horas.