CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ARTÍCULO 1: OBJETO

Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre ULTRAS-SITES (el Prestador) y su cliente (el Cliente) en el marco de la creación de páginas web y servicios asociados.

ARTÍCULO 2: ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Los servicios incluyen el diseño, desarrollo y entrega de una página web según las especificaciones acordadas. Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según la complejidad del proyecto. El Prestador se compromete a realizar las revisiones necesarias dentro del alcance del presupuesto inicial.

ARTÍCULO 3: PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega comienza una vez recibidos todos los elementos del Cliente (textos, logo, fotos, información clave) y validado el wireframe o plantilla de estructura. Los plazos indicados son orientativos. Un retraso no puede justificar la cancelación del pedido ni dar lugar a daños y perjuicios, salvo disposición expresa en contrario.

ARTÍCULO 4: PAGO Y TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

Moneda: La moneda es la indicada en el presupuesto aceptado (sin conversión impuesta).

Los precios figuran en el presupuesto (CHF, EUR u otra). El pago se realiza por enlace seguro, según las condiciones definidas en el presupuesto (generalmente 30% al pedido, resto a la entrega). El cliente recibe factura conforme a los requisitos B2B internacionales. El código fuente y la propiedad intelectual de la web se transfieren al Cliente tras el pago final íntegro.

ARTÍCULO 5: MANTENIMIENTO

El mantenimiento incluye correcciones de errores, actualizaciones de seguridad y correcciones técnicas. Las nuevas funcionalidades, modificaciones importantes o evoluciones de diseño se consideran servicios adicionales y requieren un presupuesto aparte.

ARTÍCULO 6: ALOJAMIENTO

Se ofrece alojamiento gratuito a través de Cloudflare Pages sujeto a elegibilidad y al respeto de los límites de tráfico y uso. En caso de superarse los límites del plan gratuito o existir necesidades específicas (ancho de banda elevado, funcionalidades avanzadas), se podrán proponer soluciones de alojamiento de pago. El Cliente también puede elegir su propio proveedor de alojamiento.

ARTÍCULO 7: RESPONSABILIDAD

El Prestador se compromete a poner toda la diligencia necesaria en la ejecución del servicio. Su responsabilidad solo podrá comprometerse en caso de culpa probada. El Cliente es el único responsable del contenido (textos, imágenes) que aporta para su web.

ARTÍCULO 8: PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales recopilados a través de formularios de contacto se procesan de acuerdo con la legislación aplicable. El Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.

ARTÍCULO 9: VALIDEZ DEL PRESUPUESTO

Salvo indicación escrita en contrario, cada presupuesto emitido por el Prestador es válido durante 30 días desde su fecha de emisión. Transcurrido este plazo, el presupuesto caduca y podrá emitirse uno nuevo a solicitud, en su caso con condiciones actualizadas.

ARTÍCULO 10: RELACIÓN B2B — SIN DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los servicios ULTRAS-SITES se prestan exclusivamente en el marco de relaciones entre profesionales (B2B). Al contratar, el Cliente declara actuar con fines profesionales y reconoce que las disposiciones protectoras del derecho del consumo (en particular el derecho de desistimiento de 14 días) no se aplican a esta relación contractual.

ARTÍCULO 11: PENALIZACIONES POR RETRASO EN EL PAGO

De acuerdo con la legislación europea sobre la morosidad entre empresas (Directiva 2011/7/UE, transpuesta entre otras por el DL 62/2013 en Portugal), todo pago no efectuado al vencimiento conllevará de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo:

• intereses de demora calculados al tipo de referencia del BCE incrementado en 8 puntos porcentuales;

• una indemnización fija por costes de cobro de 40 €, sin perjuicio de compensación adicional por gastos realmente soportados.

ARTÍCULO 12: CONFIDENCIALIDAD

Cada Parte se compromete a mantener estrictamente confidenciales todas las informaciones, documentos, datos técnicos, financieros o comerciales recibidos de la otra Parte en el marco del servicio, y a no divulgarlos a terceros sin autorización escrita previa, salvo a los subcontratistas estrictamente necesarios para la ejecución del proyecto. Esta obligación se mantiene durante toda la vigencia del contrato y tres (3) años después de su finalización.

ARTÍCULO 13: FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor según la jurisprudencia (catástrofe natural, pandemia, fallo mayor de infraestructura de red, decisión de autoridad pública, etc.). La Parte afectada lo notificará por escrito a la otra a la mayor brevedad, y las obligaciones contractuales quedarán suspendidas durante la duración del evento. Si la situación se prolonga más de 30 días, cada Parte podrá resolver el contrato sin penalización, manteniéndose adeudadas las sumas correspondientes a los servicios ya ejecutados.

ARTÍCULO 14: NULIDAD PARCIAL

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV fueran declaradas nulas o inaplicables en virtud de una ley, reglamento o resolución judicial firme, las demás estipulaciones conservarían toda su fuerza y alcance. Las Partes procurarían entonces sustituir la estipulación invalidada por otra válida con efectos jurídicos y económicos equivalentes.

ARTÍCULO 15: LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Ley aplicable: Las presentes CGV se rigen por la ley portuguesa. Cualquier disputa relativa a su interpretación y ejecución es competencia de los tribunales portugueses.

Resolución amistosa: En caso de disputa, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. A falta de acuerdo amistoso en un plazo de 30 días, el litigio será sometido a los tribunales competentes.

Mediación: Conforme a la legislación vigente, las partes podrán recurrir a la mediación para intentar resolver su diferendo.